Scopul acestei Politici de confidențialitate este vă explice ce date prelucrăm (colectăm, utilizăm, partajăm), de ce le prelucrăm, în ce modalitate le prelucrăm, care sunt drepturile dumneavoastră în temeiul GDPR și modalitatea prîn care vă puteți exercita aceste drepturi. În colectarea acestor informații, noi acționam în calitate de operator și, prîn lege, suntem obligați să va furnizăm aceste informații.
Prîn vizitarea site-ului nostru sau prin interacțiunea cu noi prîn orice mijloc și/sau prîn intermediul oricărui canal de comunicare (e-mail, telefon, rețele de socializare etc), vă informăm că vom prelucra datele dumneavoastră în acord cu această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare sau de marketing, în condițiile descrise mai jos în secțiunile dedicate marketing-ului. Dacă nu sunteți de acord cu cele descrise în prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați platforma sau serviciile noastre.
Cine suntem
Platforma mersi.ai este deținută și administrată de operatorul S.C. DOTCOM IT PRO S.R.L., cu sediul în Bucuresti, str. Drumul Opalului, nr. 1-43, bl. Paun, Sector 1, Romania, CUI 31948647, înregistrată la ORC sub nr. J 40/13203/2019 având datele de contact telefon: +40746305003, e-mail contact@mersi.ai.
Modificări ale Politicii de confidențialitate
Putem schimba această Politică de confidențialitate în orice moment. Toate actualizările și modificările prezentei Politici sunt valabile imediat după notificare, pe care o vom realiza prîn afișare pe site și/sau direct prin e-mail.
Ce înseamnă prelucrarea datelor cu caracter personal?
„Prelucrare” înseamna orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prîn transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
Ce fel de informații colectăm
În situația în care veți beneficia de serviciile noastre, vom prelucrara următoarele date cu caracter personal, cu titlu orientativ:
- Nume și prenume;
- Date de navigare online: adresă IP, fingerprint browser, istoric pagini vizitate;
- Adresă de email;
- Comentarii la articole;
- Corespondența electronică;
Pentru serviciile de marketing se vor colecta pe baza de consimțământ:
Date de contact (adresă de email);
De ce colectăm aceste informații?
Colectăm informațiile cu caracter personal în urmatoarele scopuri:
- Pentru a preveni infracțiunile, înșelaciunile sau fraudele;
- Pentru a vă răspunde la întrebari și solicitări și a vă furniza serviciul de asistentă clienți;
- În scop de marketing, insă doar în situația în care avem consimțământul dumneavoastră prealabil sau când există o excepție legală de la obținerea consimțământului;
- Pentru a oferi și imbunătăti serviciile și produsele pe care le oferim;
- Pentru a diagnostica sau a remedia probleme tehnice;
- Pentru a ne apăra împotriva atacurilor cibernetice;
- Pentru a ne conforma legislației;
- Pentru constatarea sau revendicarea unui drept în instanță;
- În scopuri analitice și de cercetare;
- Pentru desfașurarea promotiilor și a concursurilor;
Care este temeiul legal pentru prelucrare?
Putem utiliza următoarele temeiuri legale, în funcție de cazul concret:
- Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.
- Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unor obligații legale
- Prelucrarea este necesară în scopul intereselor noastre legitime sau ale altei părți, cu excepția cazului în care prevalează interesele, drepturile sau libertățile dumneavoastră. În situația în care utilizăm interesul legitim, efectuăm o analiză a interesului legitim (test de echilibrare) prîn intermediul căreia punem în balanță interesul nostru și interesele dumneavoastră. În situația în care prevaleazaă interesele noastre, vom utiliza interesul legitim. Atunci când prevalează interesele dumneavoastră, nu vom utiliza interesul legitim, iar în maăura în care nu reusim să identificam un alt temei legal corect, nu vom efectua respectiva activitate de prelucrare.
De unde obținem datele?
Cele mai multe informații le colectăm direct de la dumneavoastră (de exemplu, prîn completarea unui formular de pe site). Majoritatea informațiile sunt cele descrise mai sus, dar pot exista situații în care colectăm date de la terți (de exemplu de la parteneri, platforme de publicitate)
S.C. DOTCOM IT PRO S.R.L. nu va colecta sau prelucra date cu caracter personal atunci când oferă servicii ale societății infomaționale direct copiilor cu vârsta sub 16 ani – sau sub o varsta mai mica – cu excepția cazului acordului parinților, în conformitate cu legislația locală aplicabilă. Dacă aflăm despre colectarea accidentală a datelor cu caracter personal ale unui copil, vom șterge imediat respectivele date.
Cât timp stocăm datele?
Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor. Cu titlul informativ stocăm comentariile la articole pe durata publicării articolelor.
Datele de navigare de pe server sunt stocate pentru o perioadă relevantă de maxim 5 ani.
După încetarea perioadei, datele cu caracter personal vor fi distruse sau șterse dîn sistemele informatice sau transformate în date anonime pentru a fi utilizate în scopuri de cercetare științifică, istorică sau statistică.
Retineți faptul că în anumite situații expres reglementate, stocăm datele pe perioada care ne este impusă de lege (cu titlu exemplificativ contracte de munca, documente contabile etc).
Cum partajăm informațiile dumneavoastră cu ceilalti?
Putem dezvalui datele dumneavoastră, respectând legea aplicabilă, partenerilor de afaceri sau altor terți, atunci cand prelucrarea lor corespunde scopurilor pentru care au fost colectate și atunci când avem garanții suficiente privind prelucrarea lor legala. Depunem în permanență eforturi rezonabile pentru a ne asigura că acești terți au implementate măsuri adecvate de protecție și securitate. Cu acești terți avem clauze contractuale astfel încât datele dumneavoastră să fie protejate. În aceste situații, ne vom asigura că orice transfer este legitim, având la baza consimțământul dumneavoastră sau alt temei juridic.
De exemplu, am putea furniza datele dumneavoastră către alte companii, precum furnizorii de servicii IT sau telecomunicații, contabilitate, servicii juridice, furnizori de servicii de transport și curierat și alti terți cu care avem o relație contractuală. Acești terți sunt selectați cu o grijă deosebită astfel încât datele dumneavoastră să fie prelucrate doar în scopurile pe care noi le indicăm.
De asemenea, am putea partaja datele dumneavoastră către parteneri de afaceri ca urmare a unui efort comun de a oferi un produs sau un serviciu, având grijă să vă informăm în mod specific în acest caz.
Deși putîn probabil, am putea vinde în viitor afacerea sau o parte a afacerii, situație care va include transferul datelor dumneavoastră.
Putem transmite datele și altor parți avand consimțământul sau potrivit instrucțiunilor dumneavoastră, ca de exemplu, în situația în care exercitati o cerere de portabilitate.
Vom putea, de asemenea, furniza informațiile dumneavoastră cu caracter personal și către parchet, poliție, instanțele judecatorești, executori judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.
Ne vom asigura, în limite rezonabile, că datele dumneavoastră nu părăsesc Spațiul Economic European, insă, în măsura în care vom transfera date către state din afara SEE, ne vom asigura, în toate cazurile, că transferurile sunt legitime, având la baza consimțănântul dumneavoastră explicit sau alt temei legal.
Marketing
În masura în care am obținut consimțământul dumneavoastră prealabil sau sunteți deja un client al nostru, putem utiliza tehnologii de marketing direct și publicitate țintită, utilizând informațiile colectate despre dumneavoastră cu privire la interese, preferințe, achiziții, vârsta, locație etc.
Care sunt drepturile dumneavoastră?
Drepturile dumneavoastră conform Regulamentului GDPR sunt urmatoarele:
- Dreptul de retragere a consimțământului
Vă puteți retrage în orice moment consimțământul cu privire la prelucrarea datelor prin prîn transmiterea unei cereri în acest sens la adresa de e-mail: contact@mersi.ai. - Dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor
- Dreptul de acces asupra datelor
- Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
- Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul de a transmite datele pe care le avem despre dumneavoastră către alt operator („dreptul la portabilitate”)
- Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automata, inclusiv crearea de profiluri cu efecte juridice sau cu efecte semnificative similare asupra asupra dumneavoastră
- Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor și intereselor dumneavoastră
- Dreptul de face o plangere în fața unei Autoritțăi de Supraveghere
Va rugăm să rețineți că:
- Vă puteți retrage consimțământul pentru marketing direct în orice moment prin urmarea instrucțiunilor de dezabonare din fiecare e-mail/sms sau alt mesaj electronic.
- Dacă doriți să vă exercitați drepturile, o puteți face prîn transmiterea unei cereri scrise, semnate și datate la adresa de e-mail.
- Drepturile enumerate mai sus nu sunt absolute. Există excepții, de aceea fiecare cerere primite va fi analizată astfel încât să decidem dacă este întemeiată sau nu. În măsura în care cererea este întemeiată vă vom facilita exercitarea drepturilor. Dacă cererea este neîntemeiată, o vom respinge, însă vă vom informa asupra motivelor refuzului și asupra drepturilor de a depune o plangere la Autoritatea de Supraveghere și de a vă adresa justitiei.
- Vom încerca să raspundem solicitarii în termen de o luna. Cu toate acestea, termenul poate fi prelungit în funcție de diferite aspecte, precum complexitatea cererii, numărul mare de cereri primite sau imposibilitatea de a vă identifica într-un termen util.
- Dacă, deși depunem toate eforturile, nu reușim să vă identificăm, iar dumneavoastră nu ne furnizați informații suplimentare pentru a reuși să vă identificam, nu suntem obligați să dăm curs solicitarii.
Inexistența unui proces decizional automatizat
Respectul nostru pentru datele dumneavoastră include faptul că le acordăm atenția umană necesară, prîn intermediul personalului nostru. În condițiile actuale, în calitate de utilizator al serviiilor noastre, nu veți face obiectul unei decizii a noastre bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor (inclusiv crearea de profiluri) care să producă efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care să vă afecteze intr-un mod similar intr-o masura semnificativa.
Ultima actualizare: 01.10..2025